Nos engagements de satisfaction

La banque THEMIS a le souci constant de vous apporter la meilleure qualité de service.
Toutefois, des difficultés peuvent survenir dans le fonctionnement de votre compte ou dans l’utilisation des services et produits mis à votre disposition.

En cas de réclamation ou litige, votre Attaché Commercial est votre premier interlocuteur.

Faites-lui part de votre difficulté par tout moyen à votre convenance : téléphone, lettre, courriel ou télécopie.

Si votre Attaché Commercial tarde à vous répondre ou si vous êtes en désaccord avec la réponse apportée, adressez-vous au Service Client, afin que votre demande soit réexaminée.

Vous pouvez saisir ce service aux coordonnées suivantes :

Banque THEMIS – Service Client
20 Rue Treilhard – 75008 PARIS
e-mail : service.client@themisbanque.com

En dernier ressort, vous pouvez saisir notre département « Conformité » à l’adresse courriel suivante : ddc@themisbanque.com